1. 의사소통기술 의사소통은 자신의 생각, 감정들을 정확하게 타인에게 전달하며 타인이 표현하는 생각, 감정은 정확히 받아들이기 위한 목적으로 이루어진다. 의사소통기술을 사용할 때는 메시지 수취자의 입장에서, 메시지 전달자 입장에서 각각 준비가 필요하다. 2. 언어적 의사소통기술과 비언어적 의사소통기술 의사소통 기술은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 기술로 분류할 수 있다. 언어적 표현의 의사소통이 1/3 정도라면 비언어적 표현은 2/3를 차지하고 있다. 비언어적 의사소통이란 음성의 높낮이, 표정, 외모와 청결의 정도, 신체자세,...

1. 면담 기초기술 사회복지사와 클라이언트 간의 의사소통에서 중요한 13가지 면담 기초기술을 설명하였습니다. 이에는 의사소통 기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술 등이 포함됩니다. 이러한 기술들은 사회복지사와 클라이언트 간의 이해와 협력, 문제 해결 및 변화 촉진에 도움이 됩니다. 2. 면담 기초기술 예시 면담 기초기술 중 6가지(공감 기술, 경청 기술, 요약 기술, 침...