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4. 사무관리론핵심요약2025.01.171. 민원처리에 관한 법령 「민원 처리에 관한 법률」의 제정 목적은 민원 처리에 관한 기본적인 사항을 규정하여 민원의 공정하고 적법한 처리와 민원행정제도의 합리적인 개선을 도모함으로써 국민의 권익을 보호하는 것이다. 민원행정은 행정기관에 특정한 행위를 요구하는 국민의 의사표시에 대응하는 활동을 의미하며, 변동성과 다양성, 재정지출 수반, 양적 팽창성과 질적 복잡성, 기술성과 전문성 등의 특징을 가진다. 민원행정은 행정통제수단, 행정구제수단, 행정의 주민 참여적 기능, 행정의 신뢰성 제고수단으로서의 기능을 수행한다. 2. 민원의 종류...2025.01.17
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옥외 영업 관련 법규 및 사례 조사2025.05.091. 옥외 영업 기준 옥외 영업을 허용하지 않는 경우 다른 특혜를 주는 방안을 생각해보고, 상인들과 주변 주민들의 의견과 피해 실태를 파악한다. 소음과 빛을 막기 위한 조치가 필요한지 알아본다. 2. 옥외 영업 공간 범위 옥외영업을 하는 가게들의 공간 범위에 대한 법률을 논의하고, 실제 가게를 이용하는 이용객들의 선호도를 조사한다. 3. 옥외 영업 시간 규제 주변 주민들의 불편을 줄이기 위해 옥외영업 시간을 정한다. 4. 옥외 영업 관련 법안 및 사례 옥외영업을 실시하고 있는 다양한 지역사회 사례와 관련 법안을 알아본다. 식품위생법...2025.05.09
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관료제의 강점과 문제점 및 실례2025.01.241. 관료제의 강점 관료제는 업무 분담과 전문화를 통해 조직의 효율성과 전문성을 높일 수 있으며, 표준화된 규정과 절차에 따라 업무가 처리되어 일관성 및 예측 가능성이 높아지고, 공정성과 형평성을 보장할 수 있는 장점이 있다. 2. 관료제의 문제점 관료제의 단점으로는 경직성과 비효율성, 관료주의적 병폐, 권력 남용 및 부패 가능성 등이 있다. 경직된 규정과 절차로 인해 유연성이 부족하고 창의성이 저해되며, 복잡한 의사결정 체계로 인해 업무 효율성이 낮아질 수 있다. 또한 규정과 절차를 지나치게 강조하여 실질적인 업무 효율성과 고객 ...2025.01.24