1. 커뮤니케이션 장애의 원인 커뮤니케이션 장애의 원인은 매우 다양하며, 이를 크게 내부적 요인과 외부적 요인으로 나눌 수 있다. 내부적 요인은 개인의 심리적, 정서적 상태와 관련이 있으며, 외부적 요인은 물리적 환경이나 기술적 문제, 문화적 차이 등 외부적 조건에서 발생하는 문제를 말한다. 2. 커뮤니케이션 장애의 종류 커뮤니케이션 장애는 그 종류에 따라 크게 언어적 장애, 비언어적 장애, 물리적 장애로 구분할 수 있다. 언어적 장애는 말이나 글을 통해 발생하는 모든 오해와 오류를 포함하며, 비언어적 장애는 표정, 몸짓, 제스처와...