1. 고객 중심 경영전략 아마존은 고객 만족도 제고를 최우선 과제로 여기며, 고객 경험 개선을 위해 지속적으로 혁신하고 있습니다. 개인화된 서비스, 신속한 배송, 고객 피드백 반영 등의 전략을 통해 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 2. 혁신기술 도입 아마존은 지속적인 기술 혁신을 통해 시장을 선도해 왔습니다. 자동화 물류 시스템, 인공지능 기반 추천 시스템, 스마트 홈 기기 등 새로운 기술을 빠르게 도입하고 발전시켜 고객 경험을 개선하고 운영 효율성을 높여 왔습니다. 3. 효율적인 물류배송 시스템 아마존은 자체 물류 네트워크를 구...

1. IT의 발전 오늘날 우리가 살고 있는 시대는 정보화시대라고 불리며, IT 기술이 나날이 발전하고 있다. 많은 기업들이 IT 기술을 활용하여 성장하고 경쟁하고 있으며, 근로자들의 일하는 방식도 변화시키면서 기업의 가치를 확대시키고 있다. IT 기술을 도입한 기업은 고객의 니즈를 파악하고 신속하게 대처할 수 있으며, 고객이 원하는 제품을 보다 정확하고 신속하게 만들어낼 수 있다. 2. 쿠팡과 IT(빅 데이터, 인공지능) 쿠팡은 IT 회사라고도 불리는데, 이는 IT 분야에 많은 투자를 하고 있기 때문이다. 쿠팡은 직원 절반이 IT ...