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문화경영_역사적 고난의 현장, 서대문형무소를 방문하고 문화 경영의 의미를 생각해 보다2025.05.121. 문화예술경영전략 문화예술 경영에서 기업들은 고객만족 및 서비스에 집중하고 있다. 문화예술에서의 고객만족은 관람객들의 욕구를 충족하는 다양한 서비스를 제공하는 것이다. 고객만족이란 어떠한 상품을 구입하며 만족감을 얻는 것을 넘어서 그로 인한 가치를 제공하는 것으로 고객에게 기쁨과 감동을 줄 수 있으며 일반적 마케팅의 개념보다 광범위하게 해석될 수 있다. 대표적으로 예술의 전당, 성남아트센터 등과 같은 주요 복합 문화예술 공간에서도 이러한 서비스 경영을 통해 고객만족을 실천하고 있다. 2. 서대문 형무소 관람 서대문 형무소는 명절...2025.05.12
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문화경영, 가치경영, 신뢰경영의 개념과 우수기업 사례2025.05.131. 문화경영 문화경영은 기업의 경영활동에 문화예술적 요소를 전략적으로 적용한 기업활동으로, 개인이나 집단 또는 조직이 창작하는 일련의 문화경영을 보다 광범위하고 적극적으로 수용자에게 전달하기 위해 도모하는 모든 행위를 의미한다. 이를 통해 직원들은 제품이나 서비스 향상을 위한 아이디어 또는 관련 업무의 적극성으로 나타나게 되며, 구성원들이 소통의 기회를 자주 가지며 아이디어 또는 업무에 대해 많은 커뮤니케이션이 이뤄지는 기업문화가 조성됨에 따라 기업이미지로 인한 높은 애사심이 경영성과로 이어지게 된다. 대표적인 사례로 픽사(Pix...2025.05.13
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독일의 문화경영과 문화정책에 대한 고찰2025.05.011. 독일의 문화산업 독일의 '문화산업'은 간접적인 수익성을 인정받아 향후 가장 중요한 산업으로 선언했다. 이에 따라 독일의 문화기관들은 국가직영에서 벗어나 전문가 중심의 운영으로 나아가고 있으며, 예술경영인의 수요를 늘리거나 문화정책 관련 예산의 비중을 높이는 등 문화정책 구조가 본격적으로 활성화되고 있다. 2. 독일의 문화정책 방향 독일에서는 문화가 미래를 이끄는 도구로 인식되어 왔으나, 2000년 이후 문화는 생태, 경제, 사회를 책임지는 것으로 보고 기술과 환경정책의 다양한 요구사항에서 문화적 차원이 필수적인 것으로 인식되고...2025.05.01