1. 간호과정 간호과정은 대상자를 사정, 진단하고 간호를 계획하고 제공하고 평가하는 객관적이고 과학적인 과정입니다. 간호과정의 단계에는 사정, 간호진단, 수행, 평가 단계가 있으며 각 단계에서 치료적 의사소통이 이용됩니다. 2. 치료적 의사소통술 치료적 의사소통술에는 적극적 경청, 일반적 주제로 시작, 재진술, 명료화, 반영하기, 점맞추기, 주제확인, 침묵, 유머, 정보제공, 제안 등 11가지 기법이 있습니다. 이러한 기법을 통해 간호사와 대상자 간의 치료적 관계를 형성하고 대상자의 문제해결능력을 증진시킬 수 있습니다. 1. 간호과...