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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례2025.01.051. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 스타벅스는 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 마이 스타벅스 리뷰라는 모바일 설문조사 프로그램을 운영하고 있다. 이 프로그램을 통해 스타벅스는 신제품 개발, 메뉴 상시화, 마케팅 프로모션 운영 등에 고객의 의견을 반영하고 있다. 설문조사에 참여한 고객들은 별 적립 등의 혜택을 받으며, 스타벅스는 고객과의 쌍방향 소통 채널로 활용하고 있다. 이를 통해 스타벅스는 경쟁이 치열한 커피 프랜차이즈 시장에서 경쟁력을 강화하고 있다. 1. 마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 모바일 설문조사는 마케팅 분야에서 ...2025.01.05
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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IT 인력 부족과 비대면 채용 현황에 대한 모바일 설문조사 사례2025.01.181. 모바일 설문조사 사람인 어플리케이션 및 서비스 이용자를 대상으로 IT 인력 채용에 따른 애로사항과 비대면 채용 활용 현황을 조사했다. 설문조사는 기본정보, IT 인력 비중, 비대면 취업현황 등 총 13개 문항으로 구성되었으며, 529개 기업이 응답했다. 조사 결과, 원격·재택근무 확대로 디지털 IT 인재 수급이 필요하다는 응답이 많았고, 비대면 고용 확대, 채용 규모 축소, 정규직 및 탄력근로 확대 등의 움직임이 있는 것으로 나타났다. 2. IT 인력 부족 설문조사 결과, 기업들은 디지털 인재 부족(17.8%)과 업종별·직업별...2025.01.18
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서베이 조사의 정의, 특징, 장·단점2025.01.101. 서베이 조사의 정의와 특징 서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출하면서 모바일 설문 솔루션을 활용해 컨텐츠의 큐레이션화도 가능합니다. 외부링크를 허용하는 모바일 설문 솔루션의 경우 여러 채널에 퍼져있는 컨텐츠를 모아 구조화할 수 있고 단순한 재활용으로 조사할 수 있습니다. 인터넷이 가능하다면 거의 모든 환경에서 응답자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 됩니다. 2. 서베이 조사의 장단점 분석 서베이법은 가장 널리 활용되...2025.01.10
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마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례2025.01.191. 모바일 설문조사 실시 사례 매장에 방문한 고객이 모바일 설문조사의 타겟이 되며, 설렁탕 프랜차이즈의 고객만족도 QR코드 설문조사 사례를 다룸. 모바일 설문조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출하고 모바일 설문 솔루션을 활용해 컨텐츠의 큐레이션화가 가능함. 조사 결과 QR코드를 활용한 마케팅 홍보에 대해 긍정적인 평가가 많았으며, 모바일 설문조사를 통해 고객 DB 확보, 서비스 질 향상, 브랜드 각인 효과 등의 효과를 얻을 수 있음. 2. 마케팅 시사점 성공적인 마케팅을 위해서는 브랜드 아이덴티티와 소비자 요구 간의 차이를 파악하고...2025.01.19
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서베이 조사의 정의, 특징, 장·단점2025.01.201. 서베이 조사의 정의 서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출함과 동시에 모바일 설문 솔루션을 활용해 컨텐츠의 큐레이션화도 가능한데 외부링크를 허용하는 모바일 설문 솔루션의 경우 여러 채널에 퍼져있는 컨텐츠를 모아 구조화도 가능하고 단순한 재활용으로 조사한다. 인터넷이 가능하다면 거의 모든 환경에서 응답자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 된다. 2. 서베이 조사의 특징 서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출함과 동시에...2025.01.20