1. 커뮤니케이션 능력 커뮤니케이션 능력이란 구체적으로 의사소통을 원활히 수행할 수 있는 능력을 의미하며, 단순히 말을 잘하는 것만을 의미하지 않는다. 현대 사회학에서는 커뮤니케이션 개념을 의미를 전달하거나 이해 지향의 전달 행위로 이해하고 있다. 따라서 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람이란 비언어적인 의사 표현법을 잘 사용하고, 타인의 비언어적 요소를 잘 발견하여 의사소통 간에 오류를 줄이고 진의를 잘 파악하는 사람이라 할 수 있다. 2. 효과적인 커뮤니케이션을 위한 방안 효과적인 커뮤니케이션을 위한 방안으로는 경청, 비언어적 행동...

1. IR 스피치 기법 IR 스피치에는 영향을 미치는 다양한 심리 이론이 있다. 그 중 자기애, 자신감 착각, 확증 편향, 포러 효과를 바탕으로 하는 더닝 크루거 효과가 대표적이다. 이는 같은 내용이라도 관점을 바꾸면 참신하게 표현할 수 있으며, 다른 기업과의 차별성을 부각시킬 수 있다는 장점이 있다. 이런 방법에는 같은 대상을 다른 관점이나 다른 가치로 표현하는 방법, 비교 기법을 사용하는 방법, 상품의 이미지를 재조명한 피보팅 기법 등이 있다. 2. IR 스피치의 전략 IR 스피치에 효과적인 피칭 전략으로는 엘리베이터 피칭, 5...