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한국방송통신대학교 소비자행동론 중간 과제물2025.01.251. 의무론 의무론을 단순하게 설명하면, 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무, 옳은 행동을 하느냐를 보는 관점이다. 즉, 어떠한 행동이 가져올 결과가 윤리적인지를 판단하는 것이 아닌, 기업이 행동의 과정 자체가 윤리적 원칙을 준수하는가를 보는 것이다. 매일유업은 현재까지 착실하게 윤리경영을 하는 곳이라고 생각된다. 2. 권리론 권리론이란 인간이 당연히 보호받아야 할 권리에 중점을 두고 의사결정을 하는 것을 말한다. 매일유업은 개인으로부터 받은 자유로운 의견을 존중하고, 의견제시에 대한 감사함을 표현하였다. 이는 개인의 권리를 존중하...2025.01.25
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기업의 이윤 창출을 위한 가치 창출 전략2025.05.051. 미쉐린 코리아의 가치 창출 미쉐린은 타이어 생산 업체였지만, 자동차 여행을 위한 맛집 가이드북을 제공하면서 새로운 가치를 창출했다. 처음에는 무료로 배포했지만, 사람들은 돈을 내고 산 물건만 가치를 인정한다는 것을 깨닫고 유료로 판매하기 시작했다. 이를 통해 독보적인 베스트셀러로 자리잡게 되었다. 2. 매일유업의 사회적 가치 창출 매일유업은 선천성 대사이상 질환을 가진 유아를 위해 특수 유아식을 개발하여 공급하고 있다. 이는 실질적인 수요가 적어 기업 입장에서는 수익성이 낮지만, 기업의 긍정적인 가치 창출을 통해 시장 내 포지...2025.05.05
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경영정보시스템 과제/고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.131. CRM(고객관계관리) CRM(Customer Relation Management), 고객관계관리 시스템은 기업의 활동 모든 것을 고객을 위한 방향으로 돌리고, 조직 내의 전략과 홍보, 문화와 비전, 기술 등을 모두 고객 지향적으로 전환하는 과정이다. 즉, 고객을 세분화하여 한 명 한 명의 고객에게 각각 차별화된 제품과 서비스를 제공하여 고객의 가치를 극대화하는 기업의 마케팅 전략이다. 2. CRM 도입 효과 CRM 도입으로 기대할 수 있는 효과는 1) 기존 고객들의 수익성 증대, 2) 신규 고객 유치 및 휴면 고객 활성화, 3...2025.01.13
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매일유업 앱솔루트 HA 분유의 구매의사결정과정2025.01.141. 문제의 인식 현시점에서 A의 실제 상태는 출산 예정일이 2주 남은 만삭 임산부이고 아직 아기가 태어나면 먹일 분유를 마련하지 않은 상태이다. 바람직한 상태는 아기가 태어나기 전 아기에게 맞는 분유를 구매해두는 것이다. 이 문제는 실제 상태와 바람직한 상태 간의 차이가 발생할 것이 예상되고, 문제가 발생하면 즉각적으로 해결이 필요한 '일상적 문제'에 해당된다. 2. 정보의 탐색 A는 평소 꾸준히 분유에 관심을 가졌던 것이 아니라 곧 태어날 아기에게 먹일 분유가 없다는 문제에 당면하고 있으므로 '구매 전 탐색'을 한다. A의 외적...2025.01.14
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국내 유제품 기업 매일유업의 경쟁력 분석2025.01.181. 신규진입자의 위협 현재 국내 유가공산업은 서울우유협동조합, 남양유업, 매일유업 등 3대 기업이 대부분의 시장을 점유하고 있다. 그러나 최근 정식품이라는 신규기업이 급격히 성장하면서 업계 3위 자리를 넘볼 정도로 성과를 내고 있다. 이는 향후 매일유업에게 위협이 될 수 있음을 시사한다. 2. 대체제의 위협 매일유업의 주요 제품 중 흰 우유, 발효유, 커피 등은 경쟁사의 유사 제품에 의해 쉽게 대체될 수 있어 이 분야에서의 경쟁력은 상대적으로 낮은 편이다. 반면 분유 제품인 '앱솔루트 명작'은 우수한 품질과 브랜드 인지도로 인해 ...2025.01.18
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매일유업의 ESG 경영과 재무성과2025.04.261. ESG 경영 ESG 경영은 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 고려하는 경영을 의미합니다. ESG 경영은 기업이 더 장기적인 관점에서 이익을 추구하고 상생하기 위해 자리 잡은 개념입니다. 매일유업은 ESG 경영을 잘 실천하는 모범 기업으로 평가받고 있습니다. 2. 매일유업의 환경 부문 노력 매일유업은 SK종합화학과 제휴하여 멸균팩 재활용 MOU를 체결하고, 빨대 제거와 종이패키지 사용정책을 통해 온실가스를 줄이는 등 환경 보호를 위해 노력하고 있습니다. 3. 매일유업의 사회적 부...2025.04.26