1. 직장 내에서 매너와 에티켓의 의미 직장 예절은 직장에서 수행되는 모든 행동규범을 총칭한 의미로, 직장의 목표를 달성하기 위해 직장 구성원이 갖추어야 할 예절을 말한다. 직장 예절의 목적은 상대방을 편안하고 즐겁게 하며 개인의 발전은 물론 직장의 발전, 더 나아가 사회의 발전을 이루는 데 있다. 2. 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓에는 인사, 자기관리, 대화, 이미지, 행동, 근무(출퇴근), 인간관계, 친절 및 서비스 등이 있다. 이를 통해 상호 존중하고 배려하며 감동을 주는 행동을...