1. 자동처리와 통제처리 자동처리는 의식적 통제 과정을 거치지 않고 수행되는 인지과정으로, 주의 자원이 필요하지 않다. 반면 통제처리는 의식적 통제가 필요한 인지과정으로 주의 자원을 통해 순차적으로 수행된다. 처음에는 통제처리를 거치지만 지속적인 연습과 훈련을 통해 자동처리로 발전하게 된다. 2. 만 시간의 법칙 만 시간의 법칙은 반복적인 훈련을 통해 모든 작업 능률이 향상되고 진전된다는 인지학 법칙이다. 처음에는 서투르고 주의를 집중해야 했던 일도 지속적인 연습과 훈련을 통해 점차 처리 시간이 단축되고 결국 의식적 자각 없이 일을...