1. 마케팅 4.0 마케팅 4.0은 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통산업이 단순한 상품과 서비스의 거래 중개가 아닌 생산과 소비에 대한 정보를 바탕으로 가치를 창출하는 새로운 시대를 의미한다. 이 시대의 특징은 온라인과 오프라인의 경계가 무너지고, 기술 혁신으로 가치 창출원천이 근본적으로 전환되며, 국내외 시장이 통합되는 것이다. 고객은 다양한 상품을 빠르고 저렴하게 배송받기를 원하므로 생산과 물류가 고객화되고 복잡해지고 있다. 선진기업들은 이에 대응하기 위해 온오프라인 채널을 통합하는 옴니채널 구축과 자체 물류시스템 구축 등의 ...

1. 마케팅환경의 개념과 의의 마케팅 환경(marketing environment)이란 '기업의 마케팅 관리기능 외부에 존재하여 표적 고객과의 거리르 성공적으로 개발, 유지하기 위한 마케팅 관리자의 능력에 영향을 미치는 행위자 및 제 영향의 요소'라고 한다. 간단히 말하면 마케팅을 실시하는 가운데 영향을 미치는 모든 요인의 집합체를 뜻한다고 할 수 있다. 그 구성요소는 기업 내부 요인이 중심이 되는 내부 환경 요인과 기업 외부 요인이 중심이 되는 외부 환경 요인으로 구분되어지고 있다. 특히 외부 환경의 파악 및 분석은 마케팅 활동을...

1. 마케팅 4.0의 개념 마케팅 4.0은 ICT 기술을 기반으로 한 4차 산업혁명 시대의 마케팅 방식이다. 소비자가 생산자와 소비자의 역할을 동시에 수행하며 기업의 경영활동에 참여하고 상호작용할 수 있는 마케팅 전략이다. 이를 통해 소비자와 기업이 공동으로 가치를 창출하는 것이 핵심 개념이다. 2. 마케팅 패러다임별 비교 마케팅 1.0은 제품 중심의 마케팅, 마케팅 2.0은 소비자 중심의 마케팅, 마케팅 3.0은 가치 중심의 마케팅이었다면, 마케팅 4.0은 소비자와 생산자가 상호작용하며 공동으로 가치를 창출하는 마케팅 방식이다. ...