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소비자심리학 ) 정보처리과정을 사례를 들어 설명2025.01.231. 소비자 정보처리과정의 개념 소비자는 원하든 원하지 않든 매일 수없이 많은 광고에 노출되어 있다. 소비자 정보처리과정은 소비자가 마케팅 자극 (제품, 기업, 점포, 패키지, 광고, 판매원 등)의 정보에 노출되고, 주의를 기울이고 이를 자각/이해하는 과정을 말하며, 소비자 정보처리 결과의 산출물인 자극에 대한 지식과 평가는 의사결정을 위한 평가에 즉시 이용하거나 기억 속에 저장했다가 차후 의사결정을 위해 사용된다. 2. 사례 중심의 소비자 정보처리과정 소비자 정보처리과정의 5단계는 노출, 주의, 이해, 기억, 태도 변화이다. 노출...2025.01.23
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최신 광고를 통해 살펴본 마케팅자극 활동 사례 분석2025.01.291. 크러시 맥주 광고 사례 크러시 맥주 광고는 기존 맥주 광고와 다른 새로운 접근을 보여줍니다. 몽환적인 분위기와 트렌디한 음악, 유명 걸그룹 가수 카리나를 모델로 기용하여 MZ세대에게 소구하고 있습니다. 신기함, 광고모델, 첫인상 등의 마케팅 자극을 활용하여 소비자의 주의를 끌고 있습니다. 2. 자일리톨 광고 사례 자일리톨 광고는 코로나 이후 일상화된 마스크 착용 상황에서 발생할 수 있는 불쾌한 냄새 문제를 재미있게 표현하였습니다. 신기함과 재미요소, 불쾌한 감정 자극을 통해 자일리톨의 필요성을 전달하고 있습니다. 3. 야나두 ...2025.01.29
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소비자의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소2025.01.181. 소비자 의사결정 과정 소비자의 구매의사결정과정은 문제인식, 정보검색, 구매 전 평가, 구매, 구매 후 평가 등 5단계로 이루어진다. 이 과정에서 소비자의 특성, 상황적 요인, 마케팅 자극 등이 영향을 미친다. 소비자는 제품에 대한 정보를 수집하고 평가기준에 따라 대안을 비교하며, 구매 후에는 만족도를 평가하고 재구매 의사를 형성한다. 2. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 소비자의 행동은 구매 동기에서 발생하며, 제품, 상표, 가격, 광고 등 마케팅 자극과 기후, 트렌드 등 환경적 요인이 영향을 미친다. 소비자의 과거 경험, ...2025.01.18