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e-trade Big Data2025.05.011. Big Data 빅데이터는 기존 데이터 관리 및 처리 기술로는 감당하기 어려울 정도로 방대한 양의 데이터를 의미합니다. 빅데이터는 데이터의 양(Volume), 속도(Velocity), 다양성(Variety), 정확성(Veracity)의 4가지 특징을 가지고 있습니다. 빅데이터는 새로운 형태의 통합 기술을 필요로 하며, 이를 통해 큰 가치를 발견할 수 있습니다. 2. E-trade with Big Data 빅데이터는 전자상거래 분야에서 다양한 방식으로 활용되고 있습니다. 배송 효율성 향상, 고객 경험 개선, 마케팅 타겟팅 등의 ...2025.05.01
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코로나19 시대의 관광 관련 관심사항의 이슈레포트2025.01.121. 코로나19 시대의 항공화물 인천국제공항공사는 올해 1분기 국제선 항공화물 물동량이 78만6396톤을 기록해 2001년 개항 이후 역대 최대 기록을 경신했다. 코로나19 이후 국경 간 전자상거래 물품과 의약품 등 신성장 화물이 큰 폭으로 늘어나고 있으며 경기 회복세까지 더해져 항공 화물 운송 수요를 끌어 올리고 있다. 특히 여객기 운행중단에 따른 벨리카고 공백 속에서 항공사의 화물사업 집중 등의 영향으로 인천공항의 화물기 운항이 올해들어서 전년대비 136% 가량 급증했다. 2. 제주항공의 2008년 금융위기 시 일본 타깃팅 전략...2025.01.12
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마케팅의 개념2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동을 말하는데, 그 핵심개념으로 소비자의 필요(needs)와 욕구(wants), 소비자의 만족가치, 교환(exchange), 시장(market) 등을 들 수 있다. 마케팅 핵심개념을 살펴보면 소비자의 필요와 욕구, 소비자의 만족과 가치, 자발적인 교환, 정확하게 사정된 표적시장 등이 있다. 1. 마케팅의 개념 마케팅은 기업이 고객의 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 개발, 가격을 책정, 유통 및 판촉 ...2025.01.13
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2023 생활속의 마케팅 중간 문제2025.04.301. 마케팅 개념 마케팅은 고객의 니즈를 충족시키고 수익성 있는 관계를 형성하려는 기업의 전반적인 활동을 의미합니다. 이는 판매나 고객만족과는 구별되는 개념으로, 장기적인 고객관계 구축을 목표로 합니다. 2. 고객 니즈와 원츠 고객의 구체적인 니즈를 충족시키는 수단이 원츠입니다. 원츠는 고객의 본능적 욕구를 충족시키기 위한 상품이나 서비스를 의미합니다. 3. 마케팅 컨셉 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 경영철학으로, 기업이 이익을 추구하기 위해서는 고객에게 더 높은 가치를 제공해야 한다는 것을 의미합니다. 4. 관계 마케팅 관계...2025.04.30
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설득 커뮤니케이션 기법의 실제 사례 분석2025.04.281. 에토스 설득 기법 에토스는 상대방이 화자에 대해 가지는 화자의 인격과 신뢰성을 의미하며, 신체적 매력, 유사성, 칭찬, 자기 노출, 부여된 권위와 힘이 이에 속한다. 신체적 매력은 큰 키를 가진 사람이 권위와 성실성을 가진 것으로 인식되는 사례, 유사성은 상대방의 행동을 따라하면 호감도가 올라가는 카멜레온 효과, 칭찬은 상대방의 잠재력을 발견하고 호감을 얻는 사례, 자기 노출은 개인 사정을 공개하여 상대방을 설득하는 사례, 부여된 권위는 가부장적 권위나 직함을 통해 복종을 이끌어내는 사례 등을 통해 설명하였다. 2. 로고스 설...2025.04.28
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서비스기업의 조직2025.04.291. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 마케팅, 인사 및 생산의 시장지향적 기본틀로 되어야 하며, 마케팅기능이 강화되어야 한다. 서비스업에서는 특히 마케팅활동을 강조하고 있는데, 이 마케팅활동의 집중화는 기능, 상품, 지역 또는 상권, 세분시장별 조직으로 이루어진다. 생산부서와 마케팅부서의 목표와 관점에 차이가 있어 서비스기업의 조직은 고객지향적이어야 한다. 전통적 조직구조에서는 부서간 이기주의와 관료화의 문제가 있어 고객지향적 전사적 마케팅활동 체제가 필요하다. 1. 서비스기업의 조직 서비스기업의 조직은 고객 중심적이어야 합니...2025.04.29
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삶의 경험에서 배운 교훈2025.05.151. 삶의 선택 삶이란 끊임없이 선택의 연속이라고 할 수 있다. 그리고 이러한 선택은 인간에게 있어 매우 중요한 요소라고 할 수 있다. 따라서 사람들은 인생에서의 성공 또는 실패 여부를 결정짓는 요인 중 하나로 '선택'을 꼽는다. 하지만 때로는 그러한 선택이 잘못된 결과를 초래하기도 한다. 2. 마케팅 수업의 영향 대학 시절 전공과목인 경영학 수업을 수강하면서 들었던 마케팅 원론 강의 시간이 떠오른다. 당시 교수님께서는 '마케팅은 소비자 행동 분석을 통하여 기업의 목표를 달성할 수 있도록 전략을 수립하는 학문'이라고 말씀하셨다. 이...2025.05.15
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자본주의 사회에서 소비와 인간관계에 대한 고찰2025.04.281. 자본주의와 소비 자본주의 사회에서 소비는 단순한 구매 행위를 넘어 개인의 정체성과 가치관을 반영하는 중요한 행위가 되었다. 특히 감정적 소비, 과시적 소비 등이 만연하며 이는 개인의 행복과 만족감을 충족시키지 못하고 오히려 부작용을 초래하고 있다. 이러한 소비 행태는 자본주의 체제 하에서 돈이 최고의 가치로 여겨지면서 인간관계가 왜곡되고 소통이 어려워지는 현상과 연결된다. 2. 자본주의와 인간관계 자본주의 사회에서 돈이 중심이 되면서 사람 대 사람의 관계가 약화되고 있다. 사람들은 서로를 돈의 관점에서 바라보게 되어 진정한 소...2025.04.28
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AI가 마케팅에 거시적으로 끼치게 될 3가지 영향2025.04.301. 개인화 AI 알고리즘은 개별 고객의 검색 이력, 구매 이력, 소셜 미디어 활동 등 방대한 양의 데이터를 분석해 고도로 개인화된 경험을 만들 수 있다. 이를 통해 고객의 선택 문제를 해결하고 상품 구매 가능성을 높일 수 있다. 2. 자동화 AI는 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화할 수 있기 때문에 마케팅 부서가 단순 작업 외의 더 중요하고 복잡한 전략에 집중할 수 있게 만들어준다. 광고 캠페인 제작 및 최적화, 마케팅 데이터 수집 및 분석 등의 과정을 자동화할 수 있다. 3. 고객 만족도 향상 AI 기반 챗봇은 고객에...2025.04.30
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[광운대학교] 생활속의디자인 중간고사 레포트 (A+ 인증)2025.01.221. 색채와 디자인 이 보고서는 생활 속에서 다양한 색채의 사용 사례를 분석하고 있습니다. 네이버와 카카오, 스타벅스, 포카리스웨트 등의 기업들이 색채를 활용하여 브랜드 이미지와 마케팅 효과를 높이는 방식을 설명하고 있습니다. 또한 표지판과 안전 표지 등에서 색채의 특성을 활용한 사례도 소개하고 있습니다. 이를 통해 색채가 생활 전반에 걸쳐 중요한 역할을 하고 있음을 보여주고 있습니다. 1. 색채와 디자인 색채는 디자인에 있어 매우 중요한 요소입니다. 색채는 시각적 효과를 통해 감정과 분위기를 전달하며, 제품의 이미지와 브랜드 아이...2025.01.22