1. 서번트 리더십의 개념과 등장배경 서번트 리더십은 1970년대 로버트 K. 그린리프에 의해 소개된 혁신적 리더십 모델로, 리더가 자신을 다른 사람을 섬기는 역할로 정의한다. 서비스와 봉사를 주요 목표로 하며 구성원의 필요를 우선시한다. 전통적 권위주의 리더십의 문제점(불공평, 독단성, 신뢰 침해, 창의성 억압)에 대한 대안으로 등장했으며, 조직 내 협력, 상호 신뢰, 창의성 촉진을 기대한다. 2. 서번트 리더의 주요 특징 서번트 리더는 섬김과 봉사를 우선시하며 다른 사람의 이익을 중시한다. 공감과 이해를 통해 감정적 연결을 형성...