1. 롱테일 현상 롱테일 현상은 소수의 대상물과 관련하여 대부분의 활동이 일어나고, 다수의 대상물은 활동이 거의 발생하지 않는 현상을 말한다. 이는 기업이 인터넷을 이용하여 수익을 창출할 수 있는 이유를 설명할 수 있다. 2. 롱테일 현상의 원인 롱테일 현상이 나타나는 이유는 (1) 유통 채널과 진열 공간에 대한 높은 비용 및 희소성, (2) 제품 선택에 대한 고객의 인지적 한계 및 어려움, 그리고 (3) 고객의 다양성 및 모든 고객 각각의 고유한 니즈를 만족시키는 데 따르는 높은 비용과 어려움을 들 수 있다. 3. 롱테일 현상의 ...