1. 치료적 의사소통 치료적 의사소통은 의료 현장에서 환자와 의료진 간의 효과적인 의사소통을 위해 필요한 기술입니다. 이 보고서에서는 치료적 의사소통의 사례를 통해 언어적, 비언어적 의사소통 기술을 살펴보고, 의사소통 문제 발생 시 원인 분석과 개선 방안을 제시하고 있습니다. 2. 언어적, 비언어적 의사소통 의사는 부드러운 목소리와 미소, 눈맞춤, 상대방에게 기울인 자세 등의 비언어적 의사소통 기술을 활용하여 환자와 보호자에게 편안함을 주고 있습니다. 또한 개방적 질문, 공감하기 등의 언어적 의사소통 기술을 통해 환자의 상태와 요구...