1. 시스템 사고의 정의와 요소 시스템 사고는 시스템의 전체 특성을 이해하여 그 결과를 예측하는 사고 분석적 방법으로, 시스템의 구조적 특성을 구성 요소 간 상호 관계에서 파악하고 전체 시스템의 지속적인 역동성을 파악할 수 있도록 순환성과 피드백 작용, 그리고 지연 시간에 근거하여 전체 시스템의 특성을 분석하는 사고방식이다. 시스템 사고는 기존의 분석적 사고와 구분되며, 시스템을 변화시킬 수 있는 전략을 발견하는 것을 목적으로 한다. 2. 조직 내에서 시스템적 사고의 역할 시스템적 사고는 조직 내에서 문제 요인의 순환적 인과관계와 ...

1. 시스템 사고의 개념과 구성요소 시스템 사고는 시스템의 작동구조를 직관적으로 파악하여 효과적 변화를 위한 전략적 사고방식으로, 파동의 사고, 인과적 사고, 피드백 사고의 3가지 구성요소로 이루어져 있다. 시스템 사고는 시스템 다이내믹스에서 발전한 것으로, 일반인이 이해하기 쉽도록 컴퓨터 시뮬레이션 부분을 제외하고 체계화한 것이다. 2. 조직 내에서 시스템 사고의 역할 시스템 사고는 문제 요인들의 순환적 인과관계, 피드백 루프, 동태적 사고, 사실적 사고 등을 통해 조직 내 문제를 이해하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있다. 시스템...