1. 동기부여 동기부여(motivation)란 '움직이게 하는 것(to move)'이란 뜻을 가지고 있다. 조직행동에서 동기부여는 세 가지 요소를 가지고 있는데, (1) 행동이 추구하는 목적을 나타내는 방향성(direction) (2) 목표를 달성할 때까지 행동이 지속적으로 계속되는 지속성(Persistence) (3) 열심 또는 열정이라고 표현할 수 있는 행동의 강도(intensity)로 구성된다. 어떤 행동을 하더라도 목적 없이 이랬다가 저랬다가 하면 동기부여 되었다고 할 수 없다. 이것은 목표를 정하고 이를 이루려는 목표지향적...