1. 리더십의 개념과 역할 리더십은 단순히 지위나 권한에 기반한 것이 아니라, 사람들을 이끌어 목표를 달성하는 과정에서 나타나는 사회적 영향의 집합이다. 리더의 주요 역할은 조직의 비전을 설정하고, 이를 실현하기 위한 전략을 마련하며, 구성원들에게 필요한 지원과 자원을 제공하는 것이다. 2. 관리자의 개념과 역할 관리자는 조직의 일상적인 업무와 관련된 역할을 수행한다. 이는 조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위한 프로세스와 구조를 관리하고, 구성원들을 지도하고 조정하는 것을 포함한다. 관리자의 핵심적인 역할은 계획, 조직, 지휘 및...