1. 4차 산업혁명과 기업 전략의 변화 4차 산업혁명은 디지털 기술의 비약적 발전, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 3D 프린팅, 블록체인, 로봇 공학 등의 혁신 기술들이 산업 전반에 걸쳐 빠르게 확산되면서 전통적인 산업 구조와 기업 운영 방식에 급격한 변화를 가져오고 있다. 이러한 변화는 단순한 기술 혁신을 넘어 기업의 경영 전략, 생산 방식, 그리고 고객과의 상호작용 방식까지 전방위적으로 재구성하고 있다. 2. 국내외 기업 사례 삼성전자는 AI 기반의 음성인식 서비스인 '빅스비'와 IoT 플랫폼인 '스마트싱스'...