총 9개
-
사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안2025.01.061. 사회복지기관의 홍보전략 사회복지기관의 홍보전략은 기관 이미지 개선과 프로그램 홍보를 목표로 합니다. 홍보 계획 수립 시 장단기 홍보 사안과 주요 홍보 매체를 선택하고, 스키드모어의 7가지 홍보 전략을 활용할 수 있습니다. 주요 홍보 매체로는 인쇄물, 신문, 방송, SNS, 홈페이지 등이 있으며, 기관 이미지 창출, 모금 전략 프로그램 개발, 언론 관계 형성, 홍보대사 활용 등의 전략을 사용할 수 있습니다. 2. 사회복지기관의 홍보 사례 춘의종합사회복지관은 2004년부터 브랜드 사업을 전국 최초로 적용하여 다양한 홍보 전략을 사...2025.01.06
-
전자무역개론(Aladdine, Amazon & Zappos)2025.04.291. Aladdine Aladdine은 1998년 11월에 설립된 서울 본사의 전자상거래 기업으로, 주로 DVD, 음반, 책을 판매하고 중고 책, 음반, DVD도 취급하고 있다. 2008년 2월부터 중고샵을 운영하기 시작했으며 2009년 12월 국내 최초로 ActiveX 폐기를 선언하고 다양한 브라우저에서 결제가 가능한 시스템을 도입했다. 또한 서울과 경인지역 당일 배송, 부산 등 일부 광역시 당일 배송 서비스를 실행하는 등 다양한 혁신을 선보였다. 2. Amazon Amazon은 1994년 7월 제프 베조스가 설립한 미국의 국제적...2025.04.29
-
데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례2025.05.101. 데이터베이스의 개념과 필요성 데이터베이스는 현재 IT 분야뿐만 아니라 여러 분야에서 다양한 용도로 사용되고 있고, 우리의 삶이 데이터베이스와 직/간접적으로 연관되어 있다. 데이터베이스는 데이터의 중복을 최소화하고 데이터의 공용, 일관성, 무결성을 유지하며 데이터의 보안을 보장하는 역할을 한다. 데이터베이스가 등장하기 이전에는 데이터를 파일 단위로 관리했지만 이는 데이터 간 연관성을 파악하기 어려웠기 때문에 데이터베이스의 필요성이 대두되었다. 2. 데이터베이스의 장애 대응 방안 데이터베이스는 장애 대응을 위해 데이터 사전 백업,...2025.05.10
-
사회복지조직에서 마케팅 기법2025.01.131. 다이렉트 마케팅(DM) DM(Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 기업의 정보를 전달하는 방법이다. 사회복지조직에서 DM은 우편에 의해 클라이언트, 서비스 이용자, 기존 기부자와 키부를 유도하기 위한 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영 현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 방법이다. 2. 고객관계관리(CRM) 마케팅 사회복지조직에서 CRM(Customer Relationship Management)은 클라이언트 관리는 물론 후원자 관리에 유용한데 신규 후원자의 개발...2025.01.13
-
텔레마케팅_텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.05.081. 텔레마케팅이란 무엇인가 텔레마케팅은 전화, 인터넷 등 양방향 매체를 통해 영업하는 커뮤니케이션 마케팅이다. 전통적 촉진전략의 효과성이 떨어지는 경향이 있어 현대에는 텔레마케팅, 직접마케팅에 대한 관심이 더욱 고조되고 있다. 텔레마케팅은 방식에 따라 인바웃드와 아웃바운드로 구분되며, 특성으로는 시공간의 장벽을 극복하고 개별고객과의 개인적 커뮤니케이션을 통해 기업을 정보 창조조직으로 변모시키며, 데이터베이스를 기반으로 마케팅하고 판매자와 구매자간의 관계 구축과 유지를 중요시 여기는 고객관계 마케팅이다. 2. 텔레마케팅의 성공요소 ...2025.05.08
-
사회복지의 마케팅기법(후원자 개발)2025.01.141. 다이렉트 마케팅(DM) 기부자나 잠재적 후원자 등에게 기관의 운영현황, 프로그램 진행 및 서비스 제공 실적이나 내용 등에 대한 다양한 정보를 제공하여 후원자를 개발하는 가장 전통적인 마케팅 방법입니다. 예를 들면, 기관 소식지 발송이나 후원 클라이언트의 상황보고서 우편 발송 등을 들 수 있습니다. 2. 고객관계관리 마케팅(CRM) 신규 후원자 개발이나 기존 후원자 관리를 위해 그들과 관련된 자료를 분석하고 그들의 욕구를 파악하여 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하는 방법입니다. 예를 들면, 가족봉사 프로그램 제공, 대학 동아리나...2025.01.14
-
비영리조직의 관계마케팅 활동에 대한 기부자 인식의 원인과 결과2025.01.141. 비영리조직의 관계마케팅 영국의 자선단체들은 새로운 기부자를 찾는 것보다 기존 기부자들을 유지하고 만족시키는 것이 더 저렴하다는 것을 인식하고 관계마케팅에 많이 투자해왔다. 그러나 기부자들의 행동과 그들과의 관계를 지속시키는 것에 대한 관계마케팅의 효과에 대한 연구가 부족했다. 이 연구는 자선단체의 관계마케팅 활동에 대한 기부자들의 인식을 조사하고, 이러한 인식이 기부 행동과 지속적인 기부 의도에 미치는 영향을 분석했다. 2. 관계마케팅의 구성요소 이 연구에서는 자선단체의 관계마케팅 활동을 3가지 유형으로 구분했다: ① 관계광고...2025.01.14
-
(A+ 자료) (IoT - AR - VR)에 대한 조사 및 발전 방향2025.04.271. CRM의 정의와 목적 빠르게 변화하는 새로운 기업 환경에서 여러 기업들이 더욱이 발전하기 위한 노력으로 기업이 고객과 연관된 내외부의 자료 연구를 통해 고객 만족의 자원을 극대화하고, 이를 바탕으로 고객 특성에 맞게 데이터베이스 마케팅의 1 대 1 마케팅, 관계마케팅에서 발전된 요소들을 바탕으로 생성되었다. 고객 데이터의 세분화를 통하여 신규 고객 유치, 우수고객 유치, 고객 가치 증진, 잠재 고객 활성화, 평생 고객화와 같은 작업을 통하여 고객 가치를 더욱 높이고 관리하고 유도한다. 2. CRM의 문제점 첫번째는 CRM의 초...2025.04.27
-
고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명2025.05.021. 고객 맞춤화 전략 최근 시장은 소비자를 중심으로 움직이고 있으며, 이에 따라 기업은 고객이 원하는 가치를 제공하는 고객 맞춤화 전략을 세우게 되었다. 이러한 전략의 핵심은 기업이 이익을 극대화하는 것이며, 고객의 정보를 최대한 수집하고 이를 활용하여 세워진다. 데이터베이스 마케팅, 일대일 마케팅, 쌍방향 마케팅, 관계마케팅 등이 대표적인 고객 맞춤화 전략이다. 2. 구글의 유튜브 서비스 구글의 유튜브 서비스는 사용자의 알고리즘을 활용한 영상 추천 기능을 통해 고객 맞춤화 전략을 실현하고 있다. 이를 통해 사용자, 플랫폼, 영상...2025.05.02