1. 초개인화의 개념과 기업에서의 적용 초개인화는 개인화의 한 단계 더 발전된 형태로, 직원의 실시간 행동, 데이터, 맥락 정보를 바탕으로 세분화된 개인 맞춤형 경험을 제공하는 것을 의미합니다. 일반 개인화가 연령, 직급, 부서와 같은 일반적인 특성을 고려하는 데 그쳤다면, 초개인화는 개별 직원의 세세한 선호도와 업무 환경을 파악하여 최적의 지원과 혜택을 제공합니다. 몇몇 선도적인 기업들은 이미 초개인화를 직원 경험 관리에 적용하고 있습니다. 2. 직원 경험 관리의 중요성 직원 경험은 직원들의 몰입도, 생산성, 혁신에 직접적인 영향...

1. 4차 산업혁명과 인적자원 부족 문제 4차 산업혁명으로 인해 신기술을 다룰 수 있는 인재에 대한 수요가 폭발적으로 증가하고 있지만, 이러한 기술 전문성을 갖춘 인력이 부족하여 많은 기업이 인력 수급에 어려움을 겪고 있다. 이를 해결하기 위해 기업은 교육 및 재교육 프로그램 강화, 외부 전문가와의 협력, 글로벌 인재 확보 등의 전략을 도입하고 있다. 2. 인적자원의 과잉인력 문제 4차 산업혁명으로 인해 자동화가 가능해진 많은 직무들이 축소되거나 대체되면서, 기존 인력의 역할이 불필요해지는 상황이 발생하고 있다. 이를 해결하기 위해...