1. 직무분석의 개념과 필요성 직무분석이란 직무에 포함되는 일의 성질이나 직무를 수행하기 위하여 직원에게 요구되는 적성에 대한 정보의 수집 분석이다. 직무분석의 과정은 직무담당자, 직속상사, 직무분석 담당자 등에게 인터뷰, 질문지, 관찰, 일지, 등의 여러 자료수집 방법을 이용하여 직무자료를 수집하여 직무기술서와 직무명세서를 만들어 낸다. 직무분석의 내용에는 직무내용, 노동부담, 노동환경, 위험재해, 직무조건, 결과책임 등이 포함된다. 직무분석은 인적자원관리의 기본이 되는 이유는 직무기술서와 직무명세서가 전략적 인적자원관리계획, 업...