1. 의사소통기술 의사소통은 정보 전달을 위한 목적이나 클라이언트와의 관계 형성과 유지를 위해 메시지를 교환하는 과정입니다. 사회복지실천에서 사회복지사의 적절한 의사소통 기술 사용은 클라이언트와의 긍정적인 관계 형성에 중요한 역할을 합니다. 의사소통은 언어적/비언어적, 일방적/쌍방적, 공식적/비공식적 등 다양한 유형으로 분류됩니다. 2. 나의 의사소통 유형 분석 발표자는 주로 듣는 편이며 상대방을 이해하고 공감하려 노력하는 상보 대화 유형의 의사소통 스타일을 가지고 있습니다. 이러한 장점에도 불구하고 자기주장이 부족하고 논쟁을 회피...

1. 대화의 개념 및 특징 대화는 두 사람 이상이 화자와 청자로서 교환하는 말로 정의할 수 있다. 대화에는 '협의의 대화'와 '광의의 대화'가 있다. 대화를 하기 위해서는 상황 맥락을 잘 파악해야 하며, 시간, 장소, 화자와 청자 등의 요소를 고려해야 한다. 2. 대화의 유형 대화는 참여자의 관계 규모, 관계의 공식, 목적에 따라 다양한 유형으로 분류할 수 있다. 참여자의 관계 규모에 따라 대화화법, 대중화법, 집단화법으로 나뉘며, 관계의 공식에 따라 사적 대화와 공적 대화로 구분된다. 목적에 따라서는 관계 유지 및 친교적 대화, ...