1. 공감적 경청의 개념 공감적 경청은 대화 상대방의 말에 집중하고 그들의 감정을 이해하며, 그들의 말을 반복하고 요약하여 상대방이 이해하고자 하는 바를 파악하는 것입니다. 이러한 방법은 대화 상대방과의 관계를 개선하고, 상대방이 자신을 이해하고 공감한다는 것을 느끼게 하여 상대방과의 신뢰도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 2. 공감적 경청의 방법 공감적 경청을 위한 필수적인 기술에는 활성 청취, 비언어적 의사소통, 감정 인식 등이 있습니다. 활성 청취는 상대방의 의견에 대해 질문하거나 요약하여 이해하는 것을 의미하며, 비언어적 의...