1. 의사소통이론의 기초개념 의사소통은 감정, 관념, 정보에서의 상호교환 등과 같은 경험에서의 공유의 행동을 뜻한다. 의사소통이 이뤄지기 위해서는 메시지가 있어야 하며, 그 메시지가 표현되고 정확하게 수용되어야 한다. 언어는 의사소통의 유용한 도구이지만, 제스처, 표정, 신체 움직임 등을 통해서도 언어 없이 의사소통이 가능하다. 다만 추상적인 개념에 대한 의사소통은 언어가 필수적이다. 2. 의사소통의 일반적 특성 및 유형 의사소통은 상호적인 관계 속에서 작용하며, 공동체 내에서 사회적 유대관계를 강화하는 데 도움을 준다. 의사소통은...