1. 사례관리 개념 및 정의 사례관리는 복합적이며 다양한 욕구를 갖고 있는 복지의 대상자에 대해 면밀하게 사정하며 사례계획을 바탕으로 하여 지역사회의 공식적 혹은 비공식적인 자원을 활용해 서비스를 전달하게 되며, 이것을 종합적으로 점검하고 관리하는 사회복지실천을 말한다. 생태체계적 관점을 기초로 하며, 사례관리는 크게 두 가지 측면, 즉 임상과 치료적인 측면과 행정, 특히나 조정 및 옹호 측면에 관심을 가진다. 2. 사례관리 정의 전미사회복지사협회는 서비스의 전달체계를 연결하며 조정시켜 개개인의 보호를 위하여 욕구를 충족시켜갈 수 ...