1. 직원 능력과 열정의 균형 능력이 뛰어나지만 열정이 부족한 직원 A와 능력은 부족하지만 열정이 넘치는 직원 B 중 승진 대상을 선택해야 하는 상황. 능력 중심의 승진이 조직 전체에 미칠 수 있는 부작용을 고려하고, 열정 있는 직원의 능력 향상을 위한 방안을 모색해야 한다. 2. 리더십과 직원 동기부여 기관장의 적절한 리더십 발휘가 필요하다. 직원들의 업무 의욕을 높이고 능력 향상을 지원하는 방안을 모색해야 한다. 열정 있는 직원 B의 능력 향상을 위한 기회를 제공하는 것도 고려해볼 수 있다. 3. 승진 결정 기준의 균형 능력과 ...