1. 인간관계론의 생성배경 1920년대 중반 미국 산업혁명 종료 후 삶의 질 향상 추구가 사회 전반에 나타났다. 테일러의 과학적 관리가 인간을 기계로 간주한다는 비판 속에서 포드는 노동자 복지와 사회적 서비스를 강조했다. Sheldon은 대량생산 시스템 하에서 노동자의 인간성을 강조하며 경영 합리성을 주장했다. Durkheim은 감정적 집단의식을 통해 인간을 접근하려 했으며, 유기사회에서 사회적 유대관계 형성의 중요성을 강조했다. 이러한 배경 속에서 호손 실험을 통해 1930년대 인간관계 이론이 개발되었다. 2. 호손실험 1924년...

1. 호손실험의 개념 및 배경 1920년대 미국 사회의 경제 발전으로 기업들은 노동력의 효율적 활용을 추구했다. 하버드 대학의 심리학 교수 엘튼 메이요와 경영학자 프리츠 뢰슬리버거는 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 작업 능률 향상에 관한 연구를 진행했다. 당시 테일러의 과학적 관리법에 따라 인간을 생산적 도구로만 취급했던 관행에 대한 실효성을 확인하기 위해 4차례의 다양한 실험이 진행되었다. 2. 호손실험의 연구 과정 호손실험은 조명실험, 전화계전기 조립 실험, 면접 실험, 건반 배선 조립 관찰 실험 등 4가지로 구성되었다. 조명실험...