1. 나-전달법(I-message) 나-전달법은 언어적 의사소통의 한 방법으로, 이를 사용하여 감정과 욕구를 전달할 수 있다. 즉, 나를 주어로 하여 상대방의 행동에 대한 자기 생각이나 감정을 표현하는 대화방식이다. 나-전달법은 첫째, 상대방의 행동에 대한 비판적이 아닌 묘사, 둘째, 나에게 미치는 영향, 셋째, 나의 기분, 마지막으로, 상대방이 해주기를 바라는 사항으로 구성된다. 2. 너-전달법(You-message) 너-전달법은 내 감정과 욕구 자체에 앞서서 '너'를 주어로 하여 상대방의 행동을 표현하는 대화방식이다. 이는 효과...