1. 의사소통의 개념 및 특성 의사소통은 타인을 이해하고 타인과 교류함으로써 자신을 더 정확하게 이해하는 기회를 제공한다. 의사소통의 개념은 '개인으로서의 인간이 다른 사람들의 행동을 변화시키기 위해 언어적 자극을 보내는 과정'으로 정의할 수 있다. 의사소통의 특성으로는 그룹 내 구성원들의 역할 관계와 상호 관계 유지, 개인의 의사, 감정, 생각, 정보, 아이디어, 감정, 태도 등의 반영, 언어적/비언어적 전달 방식, 상호 이해의 필요성 등이 있다. 2. 의사소통의 기능 의사소통의 주요 기능으로는 통제, 동기부여, 감정표현, 정보제...

1. 대인관계의 중요성 대인관계는 인간의 삶에서 필수적인 역할을 한다. 효과적인 대인관계를 유지하는 것은 서로를 이해하고 존중하는 것으로부터 시작된다. 이를 위해서는 자신의 감정을 표현하고, 상대의 감정을 이해하며, 상대방과 소통하는 능력이 필요하다. 2. 나 전달법의 효과성 나 전달법은 자신의 감정을 표현할 때 '나는 ~ 라는 감정을 느끼고 있다'라는 문장을 사용하여 자신의 감정을 분명하게 전달하는 방법이다. 이를 통해 상대방이 자신의 감정을 이해하고 공감할 수 있도록 돕는다. 3. 나 전달법과 너 전달법의 비교 나 전달법은 자신...