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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.171. 맥도날드 '햄버거병' 2016년 9월, 경기도 평택에 위치한 맥도날드 매장에서 가족과 함께 햄버거를 먹은 5세 여아가 심한 복통과 설사를 하여 병원에 갔다. 이 여아는 'HUS'에 감염된 것으로, STEC 대장균이 원인이었다. 맥도날드는 이 여아의 HUS와 맥도날드 햄버거 섭취 사이 인과관계가 없다고 주장했지만, 패티 납품 업체 맥키코리아가 약 2년간 패티에서 STEC 대장균이 세 차례 검출되었음에도 불구하고 당국에 신고하지 않고 대부분 시중에 유통시킨 사실이 드러났다. 결국 2019년 11월 법원의 조정 하 합의에 이르렀고,...2025.01.17
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윤리경영 KAKAO 우아한형제들2025.05.141. 윤리경영 윤리경영이란 회사경영 및 기업활동에 있어 '기업윤리'를 최우선 가치로 생각하며, 투명하고 공정하며 합리적인 업무 수행을 추구하는 경영정신이다. 이익의 극대화가 기업의 목적이지만, 기업의 사회적 책임도 중요하다는 의식과 경영성과가 아무리 좋아도 기업윤리 의식에 대한 사회적 신뢰를 잃으면 결국 기업이 문을 닫을 수 밖에 없다는 현실적인 요구를 바탕으로 한다. 2. KAKAO 카카오(Kakao)는 대한민국의 소프트웨어 개발 기업으로 카카오톡, 카카오스토리등 스마트폰기반 사회관계망서비스(SNS) 애플리케이션의 개발사였다. 카...2025.05.14
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.191. 폭스바겐 디젤게이트 폭스바겐 디젤게이트는 2015년에 발생한 사건으로, 폭스바겐이 자사의 디젤 차량에 장착한 배출가스 저감 장치가 실제로는 시험 상황에서만 작동하도록 설계되었음이 밝혀졌다. 이에 따라 폭스바겐은 소비자들에게 차량 환불 및 보상을 제공하고, 환경 복원을 위한 벌금 및 다양한 환경 프로그램에 총 300억 달러 이상의 비용을 지불했다. 이 사건은 기업의 윤리적 경영과 투명성의 중요성을 강조한다. 2. 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송 존슨앤드존슨 베이비 파우더 소송은 존슨앤드존슨의 베이비 파우더 제품에 발암물질인 석면...2025.01.19
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프라이버시 보호 미흡으로 인한 피해 사례와 예방 방안2025.01.241. 소셜미디어의 프라이버시 침해 SNS 활성화로 인해 개인의 일상과 정보가 노출되는 문제가 발생하고 있다. 특히 부모들이 자녀의 사진을 SNS에 올리는 '셰어런츠' 현상으로 인해 아동의 초상권이 침해되고 있다. 또한 SNS를 통한 온라인 스토킹 피해도 심각한 것으로 나타났다. 2. 기업의 고객정보 유출 및 침해 구글, 발란, CJ올리브영, 쿠팡 등 다양한 기업에서 고객 개인정보 유출 사고가 발생했다. 이로 인해 고객들의 피해가 발생했으며, 기업들의 개인정보 보호 조치 미흡이 문제로 지적되었다. 3. 개인정보 보호 방안 개인 차원에...2025.01.24
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가습기 살균제 피해 발생 원인 분석2025.01.241. 가습기 살균제 피해 발생 원인 가습기 살균제는 가습기 물의 미생물 번식과 물때 발생을 막기 위해 사용되는 화학제품이다. 1994년 처음 출시되었고, 이후 20여 개 종류의 제품이 매년 60만 개 이상 판매되었다. 원래 카페트 항균제 용도로 개발된 화학물질이 가습기 살균제 원료로 사용되었다. 2009년~2011년 가습기 살균제 소비가 증가하면서 다수의 인명 피해가 확인되었다. 기업들이 충분한 안전검사 없이 독성성분이 포함된 가습기 살균제를 출시했고, 소비자들이 장기간 사용하면서 폐질환 등의 심각한 피해를 입었다. 1. 가습기 살...2025.01.24
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직장 내 성희롱의 원인과 해결책2025.05.011. 직장 내 성희롱 직장 내 성희롱은 권력 격차에 원인이 있다는 주장에 대해 찬성과 반대 입장을 제시하였습니다. 찬성 입장에서는 성희롱자들이 더 높은 권력을 가진 사람으로서 우월한 지위를 남용하는 경향이 있으며, 불평등한 노동관계 속에서 피해자들이 제대로 구제받지 못하는 문제가 있다고 지적하였습니다. 반대 입장에서는 기업들이 내부적으로 권력격차로 인한 성희롱 문제를 예방하고 해결할 수 있는 효과적인 시스템을 만들어야 한다고 제안하였습니다. 1. 직장 내 성희롱 직장 내 성희롱은 매우 심각한 문제이며, 근로자의 인권과 존엄성을 침해...2025.05.01
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청소 작업의 책임 소재2025.01.201. 청소 작업의 책임 소재 청소 작업으로 인한 재해 상황에서 기업의 책임 소재에 대해 논의합니다. 환경 문제는 공공의 문제이므로 연방정부가 책임을 져야 한다는 입장과, 기업의 범법 행위로 인한 피해에 대한 비용을 공적 주체가 부담하는 것은 문제가 있으므로 기업이 책임을 져야 한다는 입장이 있습니다. 또한 기업은 직원의 치명적 실수를 막기 위해 CCTV 설치 등의 대안을 검토해야 한다고 제안합니다. 2. 기업의 책임 소재 기업이 야기한 재해 상황에 대해 기업이 직접 해결해야 한다는 입장과, 연방정부가 책임을 져야 한다는 입장이 있습...2025.01.20
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중대재해처벌법 레포트2025.05.131. 중대재해 처벌법 중대재해 처벌법은 사업 또는 사업장에서 일하는 모든 사람의 안전 및 보건을 확보하도록 경영책임자에게 의무를 부과한 법률이다. 경영책임자가 안전 및 보건 확보의무를 다하지 않아 중대산업재해가 발생하면 처벌받을 수 있다. 중대 산업재해란 산업재해 중 심각한 재해로, 사망자가 1명 이상 발생하거나, 동일한 사고로 6개월 이상 치료가 필요한 부상자가 2명 이상 발생하거나, 동일한 유해요인의 직업성 질병자가 1년 이내 3명 이상 발생하는 경우의 재해를 뜻한다. 2. 중대재해 처벌법의 건설산업 영향 중대재해 처벌법은 건설...2025.05.13
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[A+ 무역학개론 레포트] 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.2025.05.111. 삼성전자 갤럭시 노트 7 폭발 사고 갤럭시 노트 7은 2016년 8월 2일 공개된 삼성전자의 안드로이드 스마트폰으로, 충전 중 폭발 사고가 발생했다. 삼성전자는 9월 2일 리콜을 발표하고 약 250만대를 새 제품으로 교환해주었으나, 이후에도 추가 폭발 사고가 발생하면서 10월 11일 국내 판매 및 생산을 중단했다. 삼성전자는 추가 보상안을 발표하여 갤럭시 노트 7 구매 고객들에게 혜택을 제공했지만, 국가별 보상 차이로 인해 브랜드 이미지가 훼손되었다. 이 사건은 제품 개발 과정의 문제와 관련 법규의 한계를 보여주었다. 2. 메...2025.05.11
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글로벌 기업의 소비자 손해배상 사례와 시사점2025.11.151. 제품 결함으로 인한 손해배상 타이어 제조사 브리지스톤은 제품 결함으로 인해 발생한 사고로 손해를 입은 소비자들에게 적극적으로 배상을 실시했다. 이를 통해 소비자들은 기업의 책임감과 신뢰도를 높게 평가할 수 있었다. 이 사례는 기업이 제품 품질 관리를 강화하고 소비자 대응 능력을 개선해야 함을 보여준다. 제품 품질 관리와 소비자 대응 능력은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 2. 노동인권 침해와 사회적 책임 의류 기업 H&M은 노동자의 인권 침해로 인한 소비자 손해에 대해 불공정한 노동 조건을 개선하고 손해 배상을 실시하...2025.11.15
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