1. 신속한 정보 제공을 통한 위기 관리 위기 상황에서 신속한 정보 제공은 대중의 신뢰를 유지하고 부정적인 여론을 최소화하는 데 필수적이다. 기업이 위기 상황에서 대중에게 정확한 정보를 제때 제공하지 않으면, 잘못된 정보가 퍼지게 되고 이는 기업의 이미지에 큰 손상을 초래할 수 있다. 기업은 사전에 위기 상황에 대비한 대응 매뉴얼을 준비하고, 위기 발생 시 이를 신속하게 실행할 수 있는 시스템을 갖추어야 한다. 신속한 정보 제공은 대중의 불안감을 줄이고, 기업에 대한 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 투명한 커뮤니케이션...

1. HR 담당자의 무능력 Head of HR인 Tony Diller가 직원들의 소셜미디어 사용 문제에 대해 Susannah와 Tyson이 몇 달 동안 이야기했음에도 불구하고 이에 관한 내용을 직원 매뉴얼 수칙에 반영하지 않았다. 또한 문제행동을 일으켰던 Kenton이 다시 문제행동을 일으켰음을 알게 된 첫 발견이 그가 아니라 BMW 본부의 Downcity 연락책인 Greg Coucher로부터 왔다는 점이 실망스럽다. 이는 그가 직원들에게 관심을 기울이지 않고 있다는 증거이다. 마지막으로, HR 담당자이면서 회사의 독보적인 인재인 ...