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마케팅론_마케팅 활동을 하는 기업이나 단체의 다양한 마케팅 활동2025.01.251. 뉴트로와 레트로 최근 기업들은 뉴트로 마케팅 또는 레트로 마케팅 방법을 사용하여 소비자의 향수를 자극하고 소비를 촉진하고 있다. 이는 과거와 현재의 만남으로, 과거를 경험한 소비자와 경험하지 못한 소비자 모두에게 메리트가 있는 방법이다. 이러한 마케팅의 핵심은 제품과 서비스에 대한 만족도뿐만 아니라 과거 추억을 되새길 수 있는 감성적인 경험을 제공하는 것이다. 2. 레트로 마케팅 사례 롯데 칠성음료의 '칠성사이다 레트로 에디션', 롯데 웰푸드의 '롯데 블루베리껌', 신일전자의 '탁상용 레트로 선풍기' 등 다양한 기업들이 레트로...2025.01.25
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기업의 사회적 책임에 대한 최근 경영 이슈2025.05.111. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility : CSR) 활동은 기업의 이해 당사자들이 기업에 기대하고 요구하는 사회적 의무들을 충족시키기 위해 수행하는 활동으로, 기업이 자발적으로 사업 영역에서 이해관계자들의 사회적 그리고 환경적 관심사들을 분석하고 수용하여 기업의 경영 활동에 적극적으로 적용하는 과정을 통해 이해 당사자들과 지속적인 상호작용을 이루는 것을 의미한다. 기업의 사회적 책임(CSR)을 보는 관점에는 주주 중심의 접근법과 이해관계자 중심의 접근법이 있으며...2025.05.11
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공익 광고의 주체에 대한 논의2025.01.191. 비영리 조직의 공익광고 주체로서의 장점 비영리 조직은 사회적 문제에 대한 관심과 열정을 가지고 이를 효과적으로 전달할 수 있으며, 이익 추구보다는 사회적 가치와 목적 달성에 중점을 두기 때문에 광고의 목적이 순전히 사회적인 메시지 전달에 집중할 수 있다. 또한 비영리조직의 이미지는 도덕성과 사회적 책임을 강조하므로 공익광고의 신뢰도와 효과가 높아질 수 있다. 2. 영리 조직의 공익광고 주체로서의 장점 영리조직은 광고활동을 통해 수익을 창출하고 지속적인 광고활동을 보장할 수 있으며, 이익 추구와 함께 사회적 가치를 추구함으로써 ...2025.01.19
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고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향2025.05.091. 고객 불만족 고객 불만족은 서비스 기업에 큰 영향을 미칠 수 있다. 고객 불만족의 원인은 직원의 능력 부족, 불친절한 태도, 회사의 문제, 고객 본인의 감정 등 다양하다. 고객 불만족은 부정적인 입소문 확산, 법적 문제로 번질 수 있어 기업에 큰 위험을 초래할 수 있다. 하지만 고객 불만족을 효과적으로 관리한다면 고객 유지율 증가, 비용 감소, 서비스 개선 등의 이점을 얻을 수 있다. 2. 고객 불만족 관리 고객 불만족을 효과적으로 관리하기 위해서는 ① 빠르게 대처하기, ② 긍정적으로 대화하기, ③ 공감 언어 사용하기, ④ 문...2025.05.09
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자신과 관련 있는 혹은 평소 관심이 있었던 기업/조직 소개 및 문화 평가2025.05.011. LG전자의 기업문화 평가 LG전자는 전자제품과 모바일 통신기기 및 가전제품 분야의 기술혁신을 선도하는 글로벌 리더로서 전 세계 100여개의 사업장으로부터 비즈니스를 전개했고 작년인 2017년 매출이 61조 3,963억 원에 육박했다. LG전자의 기업문화는 치밀함, 성과지향, 사람 중심, 팀 중심, 공격성, 안정성, 혁신과 위험 감수 등의 측면에서 긍정적으로 평가된다. 2. 한국타이어의 조직구조 분석 한국타이어의 조직구조를 결정하는 요소로는 부서화 정도가 낮고 전문화 정도가 높다. 부서화 측면에서는 직급 호칭을 없애고 수평적인 ...2025.05.01
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국내외 기업의 사회적 책임 활동의 사례를 조사하여 긍정론과 부정론의 관점에서2025.01.201. 사회적 책임활동 사례 글로벌 기업 탐스슈즈는 사회책임과 관련된 마케팅 활동을 통해 기업의 사회적 책임, 즉 기업의 이해 당사자가 기업에게 기대하는 사회적 의무 충족을 위해 하는 활동으로 벌어들인 이득을 사회로 환원하고 있다. 이는 기업의 이윤이 사회로부터 비롯된다는 생각에서 시작한 것으로 기업이 사회와 사람들의 어려움을 등한시 했을 때 이는 결국 기업에게 돌아온다는 생각을 원천으로 하고 있다. 2. 사회적 책임의 긍정론 긍정론에 따르면 기업의 사회적 책임은 기업의 명성, 그리고 브랜드 가치에 있어 도움이 될 수밖에 없다. 세계...2025.01.20
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국내 기업들의 해외 진출전략 사례2025.05.041. 락앤락의 전략 락앤락은 1978년 설립된 한국의 중소기업으로, 내수 매출 감소를 예견하며 해외시장 개방 계획을 세웠습니다. 2003년 중국 웨이하이에 공장을 설립하며 중국 시장에 진출했습니다. 락앤락은 밀폐용기 기술의 핵심인 '편의성'과 '기밀성'을 개선하여 혁신적인 제품을 개발했습니다. 또한 홈쇼핑 마케팅, 한류 마케팅, 국가 마케팅, 업그레이드 전략 등을 통해 중국 시장에서 성공을 거두었습니다. 2. 고급화 전략 락앤락은 중국 소비자들이 '메이드 인 차이나'보다 '메이드 인 코리아'를 선호한다는 점을 발견하고, '메이드 인...2025.05.04
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기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오2025.01.131. 기업가치 제고 방법 기업가치란 기업의 지속적인 성장 가능성을 판단하는 중요한 척도이며, 기업가치가 높은 기업일수록 주가가 높고 투자자들의 신뢰를 받을 수 있다. 기업가치를 높이는 방법으로는 매출이익률과 투하자본 회전율 증대, 불요불급한 자산 매각, 타인자본비용 축소, 기업 이미지 쇄신 등이 있다. 매출이익률 증대를 위해 생산단가 하락, 판매단가 상승, 구조조정 등을 할 수 있고, 투하자본 회전율 증대를 위해 영업용 유동부채 최소화, 자기자본 비율 상승, 영업활동 효율화 등을 할 수 있다. 또한 비사업자산 처분, 타인자본비용 축...2025.01.13
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윤리경영2025.01.151. 윤리경영 이란? 윤리경영이란 기업이 적법성의 테두리를 넘어 입법의 취지와 사회통념까지도 주요의사결정에 반영하는 경영방식으로서 투명하고 공정하며 합리적인 업무 수행을 추구하는 경영정신이다. 2. 윤리경영 등장배경 기업활동이 점차 복잡하고, 동태적으로 되면서 조직은 공통선(common good)으로 지지된 거래라고 확실하게 하기 위해 더 많은 지침(guidance)을 필요하다는 것을 인식하게 되었다. 그런 측면에서 기업윤리가 탄생하게 되었다. 기업윤리가 가장 먼저 논의된 미국의 경우 1960년대까지는 정부가 주도하는 규범과법에 의...2025.01.15
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ESG 경영은 미래 세대를 위한 필수적인 과제2025.05.161. ESG 경영 ESG는 환경보호(Environmnet), 사회공헌(Social), 윤리경영(Governance)을 의미합니다. 전 세계적인 핵심과제인 환경문제와 사회적 약자에 대한 사회공헌 활동, 기업의 법과 윤리 준수가 기업의 지속적인 성장 동력이 될 수 있다는 뜻으로 전 세계적으로 기업을 평가하는 중요한 지표로 확산되고 있습니다. 2. 아모레퍼시픽의 ESG 경영 사례 국내기업인 아모레퍼시픽은 ESG 경영을 조기에 도입한 사례 중 하나이며 자연과의 공존을 조직의 슬로건으로 내걸 정도로 ESG 경영의 환경보호와 사회공헌 부분에 ...2025.05.16
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