1. 매너와 에티켓 매너는 일상생활에서의 습관이나 몸가짐과 같은 통상적인 예의를 말하며, 에티켓은 매너보다 수준이 더 높은 규칙·의례·예법 등을 말한다. 두 개념은 본질적으로 타인을 배려하는 태도를 가져야 한다는 점에서 공통점이 있다. 2. 기본자세 율곡 이이의 격몽요결에 나오는 아홉 가지 올바른 몸가짐, 즉 걸을 때 신중하게 행동하기, 두 손을 모아 공손한 자세 취하기, 정면을 바라보는 자세 유지하기, 목소리 조절하기, 곧은 자세 유지하기, 밝고 자연스러운 표정 짓기 등이 중요하다. 3. 상황별 행동 예절 악수, 소개, 대화, 보...