1. 요구분석의 개념 요구분석이란 현재나 미래에 일어날 문제의 본질을 파악하고 문제의 해결 방법을 찾기 위한 체계적인 조사 과정이다. 요구분석을 하는 이유는 조직을 보다 더 효율적으로 이용하고 효과적인 인적자원개발을 하기 위해서이다. 요구분석은 일반적 요구분석과 교육훈련 요구분석으로 분류된다. 2. Ulschak의 요구분석 모형 Ulschak의 모형은 요구분석 단계를 ①감지된 요구 ② 의사 결정권자 ③ 예비분석 단계 ④ 분석 단계 ⑤ 실행단계 ⑥평가 단계 ⑦피드백으로 총 7단계로 분류하였다. 이 모형의 강점은 의사결정 단계를 상당히...