1. 교육훈련의 의의 및 목적 교육훈련은 종업원들의 직무수행에 필요한 지식, 기술 및 능력을 향상시켜 기업의 목표 달성을 돕는 활동을 말한다. 교육은 다양한 역할의 습득과 함양을 의미하며, 훈련은 특정 기업에서의 특정 직무 수행에 도움을 주어 특정한 행동결과를 기대하는 것을 의미한다. 2. 교육훈련의 필요성 교육훈련은 조직, 직무, 개인 수준에서 필요성이 있다. 조직 수준에서는 현재 조직목표와 인적자원 간의 차이가 있거나 미래 조직목표를 위해 필요하다. 직무 수준에서는 기술 및 환경 변화에 따른 새로운 직무 요건과 현재 종업원의 직...