1. 지식근로자 지식근로자는 정보를 본인의 생각대로 해석하고 이를 활용해 부가가치를 창출해 낼 수 있는 노동자를 말한다. 이들은 기업 경쟁력 향상에 도움이 되는 지식을 가지고 있으며, 상품 생산 방식 개선과 지속적인 학습 및 혁신을 통해 기업의 성과 향상에 기여한다. 현재 한국의 지식근로자 비중은 선진국의 절반 수준이지만, 정부와 기업의 체계적인 육성 정책을 통해 그 비중을 높일 필요가 있다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 구성원의 집중과 참여도를 통한 조직 성과 향상에 중점을 두는 인적자원관리 시스템을 말한다. 이...