1. 노인복지 서비스 만족도 한국 사회의 급격한 고령화로 인해 노인복지 서비스에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 노인복지관을 이용하는 노인들의 서비스 만족도를 조사하여 서비스 품질 향상과 개선 방안을 모색하고자 합니다. 선행연구에 따르면 노인들이 지각하는 서비스 품질, 관계혜택 등이 만족도와 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 따라서 본 연구에서는 노인복지 서비스 이용자들의 만족도와 관련 요인들을 파악하고자 합니다. 2. 노인복지 서비스 개선 노인복지 서비스 만족도 조사를 통해 노인들의 실질적인 욕구와 필요를 파악할 수 있...