1. 정부관료제 연구의 관리적 관점과 정치적 관점 정부관료제 연구는 관리적 관점과 정치적 관점으로 구분할 수 있다. 관리적 관점은 정부관료제를 효율성과 생산성 측면에서 연구하며, 정치적 관점은 정책결정과정에서 관료들의 역할과 기능을 규명한다. 교재에서는 이러한 두 가지 관점이 각 장에서 나타나고 있다. 2. 행정기관의 조직 특성과 성과요인 행정기관은 민간조직과 구분되는 고유한 특성을 가지고 있다. 비시장적 특성, 정치적 특성, 법적 제약 등의 조직환경적 특성과 목표의 모호성, 권위의 제약, 성과 측정의 곤란성 등의 조직내적 특성이 ...