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사회복지조직의 학자별(하센펠드, 스미스, 스토에즈) 분류2025.01.151. 하센펠드의 분류 하센펠드(Hasenfeld, 1983)는 사회복지조직에서 원료(raw material)가 인간이라는 점에 착안해 조직의 기술과 클라이언트의 유형에 따라 사회복지조직을 분류했다. 클라이언트는 정상기능(normal functioning)과 비정상기능(malfunctioning)으로 분류할 수 있다. 사회복지조직이 적용하는 기술은 인간식별기술(people-processing technologies), 인간유지기술(people-sustaining technologies) 및 인간변화기술(people changing t...2025.01.15
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우리나라 사회복지서비스 분야 노인복지 서비스에 대한 공적, 사적 전달체계2025.05.021. 사회복지서비스 전달체계 사회복지서비스 전달체계는 서비스들이 기획되어 사회복지서비스를 필요로 하는 클라이언트까지 전달되어지는 과정 및 기능을 의미한다. 이 과정에는 수많은 프로그램과 조직이 유기적으로 상호 관계하면서 각자의 기능을 수행한다. 행정체계는 서비스를 지원, 기획, 관리, 지휘하는 기능을 담당하고, 집행체계는 서비스에 관한 수급자들에게 직접적 대면접촉을 통하여 사회복지 서비스를 제공한다. 2. 공적 전달체계 공공전달체계에서 자원의 전달은 일반적인 관료제적 조직구조 및 위계구조를 통하여 이루어진다. 이러한 형태의 서비스나...2025.05.02
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리더십의 개념과 정의 그리고 성공하는 리더십의 주요특성과 서번트 리더십에 대하여 설명하고 성공하는 지도자가 되기 위한 자신의 관점(생각)을 정리하시오2025.05.031. 리더십의 개념 및 정의 리더십은 경영의 개념과 달리 구성원이 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 목표를 설정하고 이를 지원하고 자율적인 분위기를 조성·통제하는 능력을 말한다. 자율성이 높을수록 민주적, 방치적 리더십에 가깝고, 자율성이 낮고 통제가 클수록 권위적 리더십의 유형에 가깝다. 2. 성공하는 리더십의 주요 특성 이건희 전 회장은 어린 시절부터 사람을 소중하게 여겨 회사를 이끄는 것도 사람이라며 아내를 제외한 모든 것을 바꾸라고 주문했다. 기술혁신을 위해 게으르던 핵심 임원들이 모두 교체됐고, 고졸이나 전문대졸도 능력이 있...2025.05.03
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[행정학] Weber 관료제의 이해(개념, 특징, 순기능, 역기능, 팀제, 에드호크러시)2025.04.301. 관료제의 개념 Max Weber는 이상적인 관료제란 인간의 주관적이고 감정적인 편견, 차별적인 신분질서 등을 배제하고 객관성, 전문성, 몰인정성, 능력성이 보장된 합리적인 조직구조라고 생각했다. 즉 Weber의 관료제는 합리성과 객관성으로 대표된다. Weber는 관료제를 구상할 때 인간의 자의성을 배제하고자 노력했다. 2. 관료제의 특징 관료제의 속성은 영역의 전문화, 계층적 지휘체계, 법에 의한 운영, 사인관계의 배제, 능력주의, 행정·생산 및 서기계층으로 구성, 문서주의, 급료의 지불 등 8가지로 구분된다. 관료제가 성립하...2025.04.30
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사회복지 기관의 관료제 역기능 문제와 해소 방안2025.01.151. 관료제의 의미 관료제란 전문적인 능력을 지니고 있는 조직 내 구성원이 합리성을 바탕으로 조직된 대규모의 분업체제 하에 업무를 제공하는 조직 형태를 말한다. 2. 관료제의 특성 관료제의 장점은 법과 규칙의 강조, 조직 내 명확성과 공식성 향상, 업무의 정확성 확보, 조직 내 질서 유지, 업무의 합리성과 분담성 향상 등이다. 단점은 지나친 표준화, 목적 전치 현상, 효율성 저하, 레드테이프 등이다. 3. 사회복지기관의 관료제 역기능 사회복지기관에서도 관료제의 역기능인 레드테이프 현상이 나타나, 목표 달성보다는 형식과 절차를 지나치...2025.01.15
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조직이론2025.05.091. 조직이론 개요 조직이론은 둘 이상의 사람들이 일정한 목표를 추구하기 위해 의식적으로 구성한 사회 체제를 다룹니다. 이러한 조직은 목표 달성을 위한 특정한 과업, 역할, 권한, 의사소통, 지원구조 등을 갖는 체제입니다. 2. 행정조직의 원리 행정조직의 원리에는 계층의 원리, 기능적 분업의 원리, 조정의 원리, 적도집권의 원리, 통솔범위의 원리, 명령통일의 원리 등이 있습니다. 이러한 원리들은 조직의 효율성과 효과성을 높이기 위한 것입니다. 3. 관료제 관료제는 Max Weber가 체계화한 조직의 형태 또는 구조로, 합법적인 권위...2025.05.09
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조직행동론의 학문적 발전에 영향을 끼친 이론2025.05.011. 관료제 관료제는 베버가 주장한 조직 운영의 원리로, 권위의 계층제와 합리적 규범 체계에 의해 정당화된다. 관료제는 대규모 조직에서 사무처리의 비합리성을 배제하고 책임의 한계를 확실히 하는 데 효과적이지만, 번문욕례나 형식주의, 보수주의적 특징으로 인한 변동에 대한 적극성 결여, 상급자 권위에 의존하는 문제점이 있다. 2. 과학적 관리법 과학적 관리법은 테일러가 주장한 것으로, 개별 과업에 대한 과학적 연구와 분석을 통해 업무의 능률성을 극대화하는 것을 목표로 한다. 과학적 관리법은 기업 조직에 인간을 생산과정에 활용하는 기술과...2025.05.01
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내가 속한 공적 조직을 하나 떠올려보자. 조직문화와 조직몰입의 중요성을 분석하고, 그에 따라 나타나는 효과적, 효율적 결과들을 예측해 보자.2025.05.031. 공적 조직 공적 조직은 학교, 공공기관, 병원 등과 같이 법률이나 문서화된 제도 등을 통해 운영되는 조직을 말한다. 공식조직은 관료제와 같이 직위의 상하구조가 분명하고 업무의 분담이나 권한, 책임이 분업화되어 있으며 효율성과 합리성을 우선시한다. 내가 속한 공식조직 역시 학교로서 책임관계가 분명하고 역할 분담이 명확하다. 또한 우리 조직의 경우도 여느 공적 조직과 같이 국가의 교육 제도나 정책 운영 등에 따라 좌우되는 경향이 매우 많으며 정치적인 영향을 많이 받는다고 할 수 있다. 2. 조직문화 조직문화는 조직 구성원의 생각과...2025.05.03
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사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론2025.01.221. 관료제 이론 관료제 이론은 최대한의 효율성 확보를 목적으로 하고 기술적이고 전문적인 지식과 합리적인 규칙을 바탕으로 한 통제 체계를 말한다. 관료제는 수직적이고 위계적이며 권위적인 특성을 가지고 있다. 하지만 관료제가 효율성과 과업적 목표 달성에만 초점을 두다 보니 사회복지 조직의 특성과 충돌하는 문제가 발생할 수 있다. 2. 과학적 관리론 과학적 관리론은 효율성과 합리성을 강조한 이론으로, 개인의 동작과 시간을 표준화하고 그에 따른 업무량을 측정하여 임금을 부여하는 방식으로 조직의 효율성을 도모한다. 하지만 이 이론은 조직을...2025.01.22
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사회복지행정 조직에 맞는 리더십2025.01.141. 사회복지행정 조직의 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 경영과 민주적 의사결정 스타일이 중요하게 다루어져 왔다. 관리자는 다양한 역할의 요구와 경쟁적인 가치를 인식하고, 서비스의 질과 생산성을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일을 찾는 것이 중요하다. 또한 조직의 관료제와 전문직 사이의 갈등을 해결하고, 전문적 조직에 적합한 수준으로 과업 및 조직 구조를 변화시켜 리더십의 효과성을 높일 수 있다. 2. 사회복지 조직의 참여적 리더십 사회복지서비스 조직에서는 참여적 리더십 스타일이 적절한 것으로 보고 있다. 하급자들을 의...2025.01.14