1. 내부적 환경 환대산업 기업의 내부적 환경 분석 결과, 경영자원 측면에서는 외국인 관광객 증가에 따른 전문 인력 부족이 문제점으로 나타났다. 핵심역량 측면에서는 한류 콘텐츠 등 문화 자원이 강점이지만 관광 인프라가 부족한 것으로 분석되었다. 물리적 환경 측면에서는 공연장 등 문화 시설이 부족하고 지역적으로 편중되어 있는 것으로 나타났다. 2. 미시적 환경 미시적 환경 분석 결과, 투자자 측면에서는 관광 분야 민간 투자 지원 제도가 미흡한 것으로 나타났다. 중개업자 측면에서는 온라인 마케팅의 신뢰도 문제와 저가 상품 중심의 한계가...