1. 불신 불신은 클라이언트가 사회복지사에 대해 불신을 가지는 것으로, 관계 형성과 서비스 전달에 방해가 된다. 불신은 주로 과거 경험에서 비롯되며, 사회복지사는 인내심을 가지고 클라이언트의 두려움을 이해하고 극복할 수 있도록 도와야 한다. 2. 전이 전이는 클라이언트가 사회복지사에 대해 비현실적으로 인식하고 반응하는 것으로, 과거 경험에서 비롯된 감정을 사회복지사에게 투영하는 것이다. 사회복지사는 이를 인지하고 클라이언트가 현실적인 관점을 가질 수 있도록 도와야 한다. 3. 역전이 역전이는 사회복지사가 클라이언트를 자신의 과거 특...

1. 전문적 관계형성의 개념 및 특성 전문적인 관계형성이 잘 이루어지기 위해서는 문제해결 과정 또한 중요하다. 사회복지사에게 있어서는 성장할 수 있는 시간이 되기도 하며 클라이언트에게 있어서는 자신감과 자신의 존재가치를 일깨울 수 있는 시간이 되기도 한다. 또한 타인의 접촉을 통하여 관계를 형성하려는 욕구가 이전보다 강해진다고 하는데 이러한 전문적 관계형성의 특성으로는 목적 지향적, 시간 제한적으로 나누어진다. 2. 전문적 관계형성의 기본원칙 1) 개별화: 사람은 누구나 자신만의 사고, 감정을 지닌 각자의 뚜렷한 성격을 가지고 있으...