1. 전문적 관계의 정의와 특징 전문적 관계는 사회복지사와 클라이언트 간의 상호작용을 바탕으로 형성되는 신뢰 관계로, 단순한 인간관계와는 차별화된 특성을 지닌다. 이 관계에서는 신뢰, 존중, 경청, 공감이 핵심 요소로 작용하며, 사회복지사는 클라이언트의 입장에서 그들의 문제를 이해하고, 그들이 처한 상황에 대해 적절한 개입을 해야 한다. 또한 경계의 설정, 상호존중과 상호책임이 전문적 관계의 중요한 특징이다. 2. 전문적 관계 형성의 필요성 사회복지 실천에서 전문적 관계 형성은 신뢰 구축, 효과적인 개입과 문제 해결, 심리적 지지와...

1. 관계형성과정이론 Nape와 Zablocki는 인간 관계를 형성하는 다른 단계들을 요약하는 관계 형성 과정의 이론을 제안했다. 이 과정의 첫 번째 단계는 새로운 사람들을 만날 때 올 수 있는 불안이나 긴장을 해결하는 것을 포함한다. 초기 불안감이 해소되면 2단계가 시작되며, 이 단계는 관련된 개인들 사이의 상호 이해와 친밀감을 발전시키는 것을 포함한다. 세 번째 단계는 인간 관계와 함께 오는 규범과 역할에 대한 인지적이고 감정적인 수용에 관한 것이다. 마지막으로, 네 번째 단계는 시간이 지남에 따라 관계의 발전과 변화를 포함한다...