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로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점'을 정리하여 기록하고, '자원봉사 과업수행과정 세 단계'를 적용하2025.05.021. 로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점 로빈스는 갈등을 이해한 세 가지 관점을 제시했다. 전통적 관점에서는 갈등을 부정적으로 보며 예방하고 제거해야 한다고 보았다. 인간관계적 관점에서는 갈등이 불가피하고 가치중립적인 현상이라고 보았다. 상호작용적 관점에서는 갈등이 긍정적인 효과를 가져올 수 있으며 적정 수준의 갈등 관리가 필요하다고 보았다. 2. 자원봉사 과업수행과정 세 단계 자원봉사 과업 수행의 3단계는 탐색기, 활성기, 완료기로 구분된다. 탐색기에는 의사소통, 집단 형성, 과업 수행 등의 갈등이 발생하며, 활성기에는 응집성과 ...2025.05.02
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조직의 개념과 특성2025.01.141. 조직의 개념 조직은 2인 이상의 사람이 공동의 목적을 실현하기 위해 서로 협동하면서 이루어진 사회적 집단이다. 조직은 조직구성원들이 달성하고자 하는 공동의 목적이나 목표를 갖고 있으며, 이를 달성하기 위해 서로 의존하며 협동한다. 조직은 분업체계를 갖추고 있으며, 이를 통해 과업을 수행하고 환경과의 상호작용을 통해 기능적 구조를 유지한다. 2. 조직의 특성 조직의 특성은 다음과 같다: 1) 조직은 조직구성원들이 달성하고자 하는 공동의 목적이나 목표를 갖고 있다. 2) 조직은 이러한 목표를 달성하기 위해 서로 의존하며 협동한다....2025.01.14
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로빈스의 갈등에 대한 세 가지 관점'을 정리하여 기록하고, '자원봉사 과업수행과정 세 단계'를 적용2025.05.021. 갈등의 관점 전통적 관점에서는 갈등에 대해서 부정적으로 인식하는 경향이 있다. 그것은 해로운 것이기에 어떠한 경우라고 해도 갈등을 마주하는 것은 좋은 것이 아니다. 인간관계적 관점은 전통적 관점을 이어 나타난 이론에 해당한다. 조직 자체가 결과적으로 갈등을 마주하게 된다는 것이다. 상호작용주의적 관점에서는 갈등에 대해서 배척하는 것이 아니라 오히려 수용해야 한다고 말한다. 2. 자원봉사 과정의 갈등 사례 사전준비 과정에서는 역할 분담을 둘러싼 갈등이 발생했다. 자원봉사 실천 과정에서는 반과 반 사이의 경쟁으로 인한 갈등이 있었...2025.05.02