코로나 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매 행동 사례
2025.01.24
1. 코로나-19로 인한 소비자 공포 감정
코로나-19 발생으로 인한 감염 위험, 생존에 대한 두려움, 사회적 차별에 대한 두려움, 경제적 생존에 대한 두려움 등 다양한 공포 감정이 발생했다. 이러한 공포 감정은 소비자의 대면 상황에 대한 공포를 유발하여 소비심리를 위축시키고 있다.
2. 코로나-19 초기의 공황 구매 행동
코로나-19 초기에 소비자들은 기본 식료품, 마스크, 손 소독제 등을 대량으로 구매하는 공황 구매 행동을 보였다. 이는 질병에 대한 공포와 불확실성에 대한 반응으로 나타났다.
3. 개인의 코로나-19 이후 구매 ...
2025.01.24