1. 가용성 휴리스틱 가용성 휴리스틱은 특정 사건과 관련된 사례나 경우를 머리에 쉽게 떠올릴 수 있는 정도에 따라 그 사건의 발생확률이나 빈도를 추론하는 전략을 말한다. 필자는 매체를 통해 청소년 범죄 사건들을 자주 접함으로써 관련 사례들을 머리에 쉽게 떠올렸고, 이를 토대로 청소년 범죄 발생률을 실제 통계와는 달리 증가하는 추세로 잘못 추론하는 인지적 오류를 범했다. 2. 인지 부조화 이론 인지 부조화 이론에 따르면, 사람들은 때때로 자신의 신념, 가치 또는 느낌과 불일치하는 행동을 함으로써 부조화 상태에 놓이게 된다. 필자는 노...