1. 공감의 중요성 다른 사람을 공감한다는 것은 매우 어려운 일이다. 서로 특별한 유대관계 없이 이야기만 듣고서 상황을 이해하고 서로의 감정을 공유한다는 것은 더욱 어려운 일이다. 충분한 시간을 두고 상대방의 이야기에 경청하며, 상대방이 현재 느끼고 있는 감정에 대해서 경솔하게 판단하지 않은 상태로 방해하지 않는 것이 매우 중요하다. 진심으로 자신의 이야기를 경청한다고 느낄 때 상대방은 솔직하고 진솔한 이야기를 하게 될 것이고, 그것을 통해 서로의 원활한 소통을 이끌어 낼 수 있는 것이다. 2. 공감의 경험 드라마나 영화 속의 인물...