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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.051. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 크롤링 기술을 이용하여 여성 쇼핑몰 데이터를 수집하고, 바이럴 마케팅, 연합 앱 페이스북 광고, 윤여정 배우를 통한 브랜드 캠페인 등 다양한 방법으로 고객을 확보하였다. 또한 앱 내 다양한 장치로 고객 활성화를 도모하고, 개인 맞춤형 알고리즘과 통합 결제 시스템 'Z결제'를 통해 고객 리텐션 전략을 수립하였다. 이러한 노력으로 지그재그는 성공적인 성장을 이루었고, 최근 카카오에 인수되었다. 1. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로, 다양한 광고 전략을 통해 효과적으로 고객을...2025.01.05
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다양한 판촉유형의 최근 사례 분석2025.01.161. 샘플링 화장품 브랜드 'THE WHOO'의 '천기단 화현' 제품 중심 샘플링 이벤트. 새로 출시된 제품의 5ml 샘플을 무료로 제공하여 소비자가 직접 제품을 체험할 수 있도록 유도하고, 브랜드 충성도 향상에 기여했다. 2. 쿠폰 배달 업체 '배달의민족'의 '초대할 때마다 1만원 할인' 쿠폰 이벤트. 기존 사용자가 새로운 사용자를 초대할 때마다 첫 주문에 대해 1만원 할인 쿠폰을 제공하여 사용자 기반을 확장하는 전략이었다. 3. 사은품 안마의자 업체 '바디프랜드'의 라운지 방문 고객 대상 사은품 제공 이벤트. 제품 체험 공간인 ...2025.01.16
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CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점2025.01.161. CRM 이란? CRM은 고객관리 효율성을 증진시키고, 고객과의 밀접한 관계형성을 통한 커뮤니케이션을 목표로 한다. 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고 친밀한 관계설정을 유지함은 물론 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화하여 궁극적으로 기업가치를 극대화할 수 있다. 2. 기업활동에서 CRM의 중요성 CRM은 고객관리 효율성을 증진시키고, 실시간 분석 및 대응이 가능하며 인적자원도 절약할 수 있다. 또한 고객과의 밀접한 관계형성을 통해 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화하여 기업가치를 극대화할 수 있다. 3. CRM 활동영...2025.01.16